Jouw winkelwagen

Onze klantenservice houdt je proactief op de hoogte van de status van je bestelling. Zodra je bestelling de fabriek verlaat, ontvang je een e-mail met een trackingcode waarmee je op elk moment tijdens het verzendproces kunt zien waar je bestelling zich bevindt.

De gebruikelijke levertijd voor onze bedrijfsartikelen bedraagt 7 tot 10 werkdagen, te rekenen vanaf de definitieve goedkeuring van de drukproef. Deze termijn kan echter variëren, afhankelijk van het producttype, de personalisatietechniek en de locatie van de fabriek. Je kunt de geschatte levertijd zien nadat je de kleur, techniek en hoeveelheid van het artikel hebt geselecteerd.

Ja. Of je nu namens een bedrijf of als particulier koopt, je kunt bij Gift Campaign de merchandise kopen die je nodig hebt, met of zonder personalisatie. Houd er rekening mee dat we voor elke aankoop een minimale bestelhoeveelheid hanteren.

Bij Gift Campaign bieden we flexibele betalingsmogelijkheden die aan jouw behoeften voldoen. Je kunt gemakkelijk betalen via bankoverschrijving, iDEAL of met een kaart. Alle kaartbetalingen worden veilig verwerkt via Stripe, waardoor je financiële gegevens volgens de hoogste veiligheidsnormen worden beschermd. Zo kun je je aankoop met vertrouwen en gemak afronden.

Ja. Stuur ons in dat geval een foto waarop het defect duidelijk te zien is en, indien van toepassing, waarop te zien is dat het probleem bij meerdere exemplaren voorkomt. Onze klantenservice zal de situatie zo snel mogelijk beoordelen om een terugbetaling te verwerken, een tegoed voor een andere bestelling te verstrekken of de beschadigde of defecte artikelen te vervangen.

De prijs die wij opgeven omvat alle aspecten die verband houden met het personaliseren: deze dekt de vectorisatie van de meeste logo’s (afhankelijk van de complexiteit ervan), evenals de vaste kosten voor het bedienen van de machines, het verwerken van het product en het bedrukken ervan.

Ja. Je kunt je bestelling annuleren of wijzigen zolang de productie ervan nog niet is gestart.

We zullen altijd alles doen wat in ons vermogen ligt om de aangegeven levertijden na te komen, omdat we begrijpen hoe belangrijk het voor je is om je bestelling op tijd te ontvangen. We kunnen echter niet altijd mogelijke vertragingen of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle voorspellen of voorkomen.